Dịch vụ IT Helpdesk chuyên nghiệp cho doanh nghiệp

Đội ngũ kỹ thuật 24/7 – hỗ trợ từ xa & tại chỗ – tối ưu hoá vận hành IT.

24/7 Support

Dịch vụ IT Helpdesk toàn diện

Hỗ trợ đa dạng các dịch vụ IT từ cơ bản đến chuyên sâu, đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp

Hỗ trợ máy tính & laptop

Hỗ trợ phần mềm văn phòng

Cài đặt & quản trị tổng đài

Bảo trì hệ thống & server

Xử lý virus – ransomware

Lắp đặt & giám sát camera

Quy trình làm việc

Quy trình chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả từ tiếp nhận đến hoàn thành

01

Tiếp nhận yêu cầu

Nhận yêu cầu qua nhiều kênh: hotline, email, ticket system. Phản hồi ngay trong 5 phút.

02

Phân tích & xử lý

Đội ngũ kỹ thuật phân tích vấn đề, đánh giá mức độ và đưa ra giải pháp tối ưu.

03

Hỗ trợ từ xa hoặc onsite

Xử lý sự cố từ xa hoặc cử kỹ thuật viên đến tận nơi tùy theo tính chất vấn đề.

04

Báo cáo & tối ưu định kỳ

Báo cáo chi tiết và đề xuất tối ưu hệ thống để phòng ngừa sự cố trong tương lai.

Bắt đầu quy trình hỗ trợ IT chuyên nghiệp ngay hôm nay

Lợi ích vượt trội

Giải pháp IT Helpdesk toàn diện giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả và an toàn

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Xử lý sự cố nhanh trong 15 phút

Cam kết phản hồi và xử lý sự cố IT trong vòng 15 phút, giảm thiểu thời gian downtime.

Bảo mật đạt chuẩn doanh nghiệp

Hệ thống bảo mật đa lớp, tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về an ninh thông tin.

Tối ưu chi phí IT hàng tháng

Giảm chi phí vận hành IT lên đến 40% so với việc thuê nhân viên nội bộ.

Đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm

Hơn 10 năm kinh nghiệm, chứng chỉ quốc tế, xử lý mọi vấn đề IT phức tạp.

Báo cáo định kỳ minh bạch

Báo cáo chi tiết hàng tháng về tình trạng hệ thống, hiệu suất và các cải tiến.

Bảng giá minh bạch

Chọn gói dịch vụ phù hợp với quy mô và nhu cầu doanh nghiệp của bạn

Starter

Phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ

đ 1.500.000 /tháng
  • Hỗ trợ 8h/ngày (Thứ 2 - Thứ 6)
  • Xử lý sự cố trong 30 phút
  • Hỗ trợ từ xa không giới hạn
  • Bảo trì hệ thống hàng tháng
  • Báo cáo định kỳ hàng tháng
  • Hỗ trợ tối đa 10 thiết bị
Phổ biến nhất

Business

Lựa chọn phổ biến nhất

đ 3.000.000 /tháng
  • Hỗ trợ 24/7 không giới hạn
  • Xử lý sự cố trong 15 phút
  • Hỗ trợ từ xa & tại chỗ
  • Bảo trì hệ thống hàng tuần
  • Báo cáo chi tiết hàng tuần
  • Hỗ trợ không giới hạn thiết bị

Enterprise

Giải pháp tùy chỉnh cho doanh nghiệp lớn

Liên hệ
  • Hỗ trợ 24/7 với đội ngũ chuyên dụng
  • Xử lý sự cố trong 5 phút
  • Hỗ trợ tại chỗ ưu tiên
  • Bảo trì hệ thống hàng ngày
  • Báo cáo real-time & tư vấn chiến lược
  • Dedicated IT Manager & SLA đảm bảo

Tất cả gói đều bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, bảo mật hệ thống và báo cáo định kỳ. Xem thêm chi tiết

Bảng giá các dịch vụ khác

Chi phí tham khảo cho dịch vụ server, PC và thi công mạng

Áp dụng cho các nhu cầu phát sinh ngoài gói IT Helpdesk. Báo giá thực tế có thể thay đổi theo số lượng, vị trí triển khai và vật tư đi kèm.

Dịch vụ máy chủ
(Server)

Thay linh kiện (Mainboard, CPU, Ổ cứng, Ram, Nguồn ...)

250K

Kiểm tra & Sửa lỗi

500K

Bảo trì (Vệ sinh, Kiểm tra hardware, Log...)

700K

Cài đặt Hệ Điều Hành (Windows, Linux)

700K

Cài đặt & Cấu hình ứng dụng

500K

Triển khai tính năng trên Windows Server

1.500K

Lưu ý giá này chưa bao gồm linh kiện, vật tư

Dịch vụ máy tính
(PC & Laptop)

Thay linh kiện (Mainboard, CPU, Ổ cứng, Ram, Nguồn, Màn hình, Keyboard...)

100K

Đóng cell PIN (đóng cell), Xử lý bản lề...

150K

Bảo trì (Vệ sinh, Tra keo tản nhiệt, Kiểm tra phần cứng, Sửa chữa cơ bản...)

150K

Cài đặt Hệ Điều Hành (Windows, macOS)

150K

Cài đặt phần mềm (Office, AutoCad...)

100K

Phục hồi dữ liệu

Liên hệ

Lưu ý giá này chưa bao gồm linh kiện, vật tư

Dịch vụ thi công mạng
(Network)

Bấm đầu mạng, Patch panel, Outlet, Nhãn hoặc Dò cáp, Note nhãn

150K

Kéo cáp, Làm gọn dây, Nhãn

250K

Lắp đặt & Cấu hình Wifi, Camera, Switch... hoặc Di dời thiết bị

250K

Lắp thiết bị & Làm gọn dây tủ rack 6 - 9U

1.000K

Lắp thiết bị, Làm gọn dây tủ rack 12 - 26U

3.000K

Lắp thiết bị, Làm gọn dây tủ rack 27 - 42U

5.000K

Lưu ý giá này chưa bao gồm linh kiện, vật tư

Cần đội ngũ IT Helpdesk chuyên nghiệp?

Tư vấn miễn phí – triển khai nhanh – hỗ trợ mọi vấn đề IT.

Phản hồi trong 5 phút
Tư vấn miễn phí 100%
Hỗ trợ 24/7